价格不变!威海供暖收费开始了

威海热电集团有限公司冬季居民用户供热收费自2021年10月20日全面启动,非居民用户(含公寓、网点、公建单位等)供热收费暂缓。

一、收费标准

(一)威海市区居民用户供热收费标准不变,收费价格为使用面积25元/平方米。

(二)威海市区非居民用户供热收费标准暂未确定,待上级主管部门确定后另行通知。

(三)文登区、烟台市牟平区执行当地政府的供热价格。

二、交费时间

(一)居民用户供热交费时间为:2021年10月20日—11月20日(节假日不休)。

(二)非居民用户供热交费时间暂未确定,待确定后另行通知。

三、交费方式

(一)手机服务

1.扫描下方二维码,也可微信搜索“威海热电集团”加关注,绑定供暖用户卡后,可在线办理交费、电子发票、暖气报停、开通、过户申请、换热器拆除等业务。

2.微信/支付宝扫描下方二维码,通过“生活缴费”交纳暖气费。

(二)官网服务

登陆威海热电集团官网www.whredian.cn,点击“交费入口”,按照提示完成网上查询、交费业务。

(三)自助交费机交费

我公司除了在各营业厅设置了自助交费机外,南郊公司还在林泉社区居委会设置了一台自助交费机,用户可持供暖用户卡完成交费。

(四)营业厅业务办理(中午不休息)

1.收费业务:用户持供暖用户卡到就近营业厅交费,支持现金、刷卡、微信/支付宝扫码等方式。

2.其他业务:用户可就近在热电营业厅办理的供暖业务有:开启、封堵、过户、修改用户资料等。

(五)银行代收点

用户可在工商银行、威海商业银行、光大银行、威海农商银行、中信银行、文登农商行的网点或手机银行交费,也可通过招商银行手机银行交费,文登用户还可通过文登邮政储蓄银行的网点交费。

(六)临时收费点(8:30—15:30,中午休息)

1.汪疃收费地点:便民服务中心一楼大厅;交费时间:10月20日—10月25日。

2.初村收费地点:初村农商银行一楼;交费时间:10月27日—11月3日。

3.今年黄岚站、界石站不设立临时收费点:用户凭供暖用户卡可到当地农商银行柜台办理交费业务,特殊情况可到就近营业厅办理。

营业厅地址

高新区营业厅(8:00—16:00收费)

古寨西路152号(可乘19路、34路、41路等公交车在热电厂站下车,家家悦超市旁)。

张村营业厅(8:30—15:30收费)

白马义乌西广场(可乘45路、K5路公交车在白马义乌站下车)。

新力营业厅(8:00—16:00收费)

青岛中路72号(二热电岗红绿灯北70米路东,可乘1路、12路、41路、101路等公交车在长峰北站下车,北走约150米路东)。

博通营业厅(8:00—16:00收费)

青岛南路221号(宋家洼高架桥北约50米路东,可乘1路、41路、101路等公交车在仁爱中医院下车)。

南郊营业厅(8:30—15:30收费)

开元西路与202省道交界处(中国钓具之都商贸城对面,可乘118路公交车在南郊热电下车)。

蔄山营业厅(8:30—15:30收费)

温阳五期上海路45—8、—9号(可乘206路、209路公交车在苘山镇政府站点下车,正棋路向西约1000米路南)。

合源营业厅(8:00—16:00收费)

大庆路龙泽园3—2号(九龙城北,大庆路与香港路交汇口西北角,可乘21路、53路、35路等公交车在家家悦九龙城站下车)。

文登营业厅(8:00—15:30收费)

环山东路甲10—10号、10—11号(毓菁华小区一期大门东侧,可乘4路、6路等公交车在毓菁华小区一期下车)。

四、注意事项

(一)特殊业务办理

凡属以下情况,各银行网点不予办理暖气费收取业务,也不支持网上交费及微信交费,请到各相应公司的营业厅交费和办理业务:

1.与去年情况发生变化的,户内结构是阁楼、跃层、多层的用户。

2.往年有欠费的用户;拒收用户;申请退费的用户;办理换发票、发票作废、办卡业务的用户。

3.没有进行分户改造的老系统供热用户。

4.往年存在违规用热情况的用户。

5.需要修改收费信息的用户。

6.尚未测量收费面积的个人用户。

7.对新开发小区首次供暖的用户,由开发商统一到威海热电集团客户服务中心办理交费业务。

8.往年报停的用户,可在微信公众号办理暖气开启业务后交费,但不能到银行网点交费。

(二)疫情防控事项

目前疫情防控形式仍然严峻,为保证大家的健康,降低和防范疫情传播风险,在进入各营业厅办理业务时,请主动出示健康码,配合工作人员做好测温等防疫工作,在办理业务期间,全程佩戴口罩,保持安全距离。

五、各区域24小时服务电话

(一)高新区:5196000

服务范围:高新区;环翠区四方路以北、青岛北路以西区域,陶瓷路以北、新威路以东区域,张村镇,羊亭镇;临港区黄岚办事处,汪疃镇,文登区界石镇。

(二)经开区:5966999

服务范围:经开区;环翠区四方路以南、青岛北路以西区域,陶瓷路以南、新威路以东区域,嵩山办事处,温泉镇;临港区草庙子镇,蔄山镇。

(三)文登:8258889

服务范围:综保区;文登区龙山路、马山路以东,虎山路以西区域。

集团监督电话:5856677


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